Article 8 – Livraisons
Les Produits commandés par le Client seront expédiés dans un délai maximum de 15 jours ouvrés à compter de la validation de la commande, à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur le site internet « Et Hop dans la Poche! ».
Les livraisons sont assurées par les services de La Poste (en lettre suivie ou colissimo), en fonction de l’option choisie par le Client lors de la validation de sa commande.
Les frais de livraison applicables à la commande sont ceux mentionnés sur le site internet « Et Hop dans la Poche! » au moment de la commande.
Les frais de livraison sont offerts à partir de 100 euros d’achat sur le site internet « Et Hop dans la Poche! ».
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards d’expédition causés par un cas de force majeure (tel que défini à l’article 14 ci-après) ou par l’indication d’une adresse erronée ou incomplète par le Client.
Le risque de perte ou de détérioration du Produit est transféré au Client au moment de la Livraison.
En cas de retour ou échange de produit, le risque est supporté par le Client jusqu’à remise du Produit aux services de La Poste.
La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le Client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du Client, d’une personne physique de son choix ou d’une personne morale (livraison à son entreprise). La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels, ni dans des magasins, ni à des boîtes postales, ni à des points relais.
En cas de retour d’un colis dû à une erreur dans l’adresse fournie par le Client, à une adresse incomplète ou à l’indication d’un point relais comme adresse de livraison, les frais de réexpédition seront facturés au Client. Ce coût correspondra au tarif d’expédition initialement payé lors de la commande.
En cas d’impossibilité d’effectuer la Livraison, due à une adresse de livraison erronée ou incomplète, toute nouvelle expédition sera à la charge du Client.
Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs Produits, les Produits commandés seront livrés en une seule fois.
Le Vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour expédier les produits commandés par le Client dans les délais ci-dessus précisés.
Une date de livraison indicative sera communiquée au Client.
Si les Produits commandés n'ont pas été expédiés dans un délai de 30 jours après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L 216-2, L 216-3 et L 241-4 du Code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.
En cas de non-conformité du Produit livré, le Vendeur s'engage à y remédier ou à rembourser le Client, comme indiqué à l'article 11 « Responsabilité du Vendeur - Garantie ».
Article 9 – Transfert de propriété – Transfert des risques
Le transfert de propriété et des risques intervient au moment de la remise des Produits à l’adresse de livraison que le Client a fournie.
